Quá trình vận chuyển hàng hóa (kệ quảng cáo)

1. Lập kế hoạch vận chuyển

• Sau khi ký hợp đồng và xác nhận đơn hàng: Chúng tôi sẽ lên kế hoạch vận chuyển chi tiết. Thông tin như số lượng kệ, địa chỉ giao hàng, phương tiện vận chuyển và thời gian giao hàng sẽ được lên lịch cụ thể.
• Xác định loại phương tiện vận chuyển: Tùy vào số lượng và kích thước của các kệ quảng cáo, chúng tôi sẽ lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp (xe tải, xe container, vận chuyển bằng đường biển, vv.).

2. Đóng gói và chuẩn bị hàng hóa

• Đóng gói chắc chắn: Các kệ quảng cáo sẽ được đóng gói kỹ lưỡng để đảm bảo không bị hư hại trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi sử dụng các vật liệu bảo vệ như bọt xốp, túi khí, bao bì cứng để cố định sản phẩm.
• Kiểm tra hàng hóa: Trước khi vận chuyển, đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra lại số lượng và chất lượng của các kệ quảng cáo để đảm bảo tất cả đều đúng như thỏa thuận trong hợp đồng.

3. Vận chuyển đến địa chỉ giao hàng

• Thời gian giao hàng: Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận trong hợp đồng. Nếu có bất kỳ sự thay đổi nào về thời gian, khách hàng sẽ được thông báo sớm.
• Theo dõi vận chuyển: Trong quá trình vận chuyển, chúng tôi cung cấp cho khách hàng thông tin theo dõi đơn hàng, giúp khách hàng biết được vị trí và thời gian dự kiến giao hàng.

4. Giao nhận hàng hóa

• Kiểm tra tại điểm giao hàng: Khi hàng hóa đến nơi, khách hàng sẽ tiến hành kiểm tra số lượng và chất lượng sản phẩm. Đội ngũ giao hàng của chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra sản phẩm và ký biên bản bàn giao.
• Hỗ trợ lắp đặt: Trong trường hợp cần thiết, đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ lắp đặt kệ quảng cáo tại địa điểm yêu cầu (nếu đã có thỏa thuận trong hợp đồng).

5. Chính sách bảo hành và xử lý khiếu nại

• Bảo hành: Sau khi giao hàng và lắp đặt xong, các kệ quảng cáo sẽ được bảo hành theo các điều khoản đã ký kết trong hợp đồng. Nếu có bất kỳ lỗi nào liên quan đến sản phẩm trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ có trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại: Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình vận chuyển (như hư hỏng do vận chuyển), khách hàng có thể gửi khiếu nại cho chúng tôi trong thời gian quy định để được giải quyết nhanh chóng. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.

Chúng tôi luôn cam kết mang lại sự hài lòng cho khách hàng qua các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ chuyên nghiệp. Quy trình vận chuyển rõ ràng  sẽ giúp quý khách có sự yên tâm về đơn hàng của mình trong suốt quá trình hợp tác.